Не пишите писем CEO AT&T и не ссорьтесь с клиентами

Вопиющая история произошла на днях с AT&T. Представитель AT&T в ответ на 2 письма клиента, имевшего неосторожность (!) отправить 2 письма CEO AT&T Randall Stephenson с вопросами по поводу обслуживания его iPhone, написал, что если тот не перестанет беспокоить уважаемого человека, то получит т.н. cease and desist предупреждение.