TCO и ROI для CIO

На фоне не утихающих споров о месте и роли Chief Information Officer (CIO, Прим.: Этим сокращением я далее для краткости буду называть самого главного по информационным технологиям в организации. Это может быть директор по информационным технологиям (ИТ), или приходящий ИТ-администратор. Все зависит от размера организации и роли, которую в ней играют ИТ) в мировой истории, одно остается ясным как день: большинство CIO не понимает потребностей CxO (остальные руководители), а они не понимают языка CIO…

Если бизнес не знает чего просить у CIO, то CIO должен лучше всех знать, что нужно бизнесу

CxO не могут сказать какие ИТ услуги (продукты, решения) им нужны, но они могут описать свои потребности. Соответственно CIO лучше кого-либо должен знать, что необходимо для развития и повышения эффективности бизнеса его компании. Для этого ему нужно уметь слушать, понимать бизнес проблемы и продавать идеи и технологии для решения этих проблем.

9 способов повысить эффективность финансовых организаций при помощи FAST Search

Вчера в Технологическом центре Майкрософт я проводил очередной семинар, посвященный бизнес-сценариям использования технологии корпоративного поиска. Семинар был посвящен задачам финансовой отрасли.

15 марта: семинар “Сценарии применения технологий корпоративного поиска в финансовом секторе”

Во вторник 15 марта с 9:30 до 13:00 я совместно с Microsoft буду проводить семинар для СxO, где мы покажем, как технологии корпоративного поиска могут повысить эффективность работы сотрудников, обеспечить соответствие законодательным требованиям и процедурам, а также повысить качество обслуживания клиентов и увеличить доходы. Мы продемонстрируем на примерах успешных внедрений, как используя технологии поиска FAST вы сможете создавать приложения для автоматической агрегации инвестиционной и финансовой информации из различных источников, подготовки ответов для судебных и регулирующих органов, создания службы онлайн поддержки клиентов и организации персонифицированных коммуникаций с различными группами заказчиков.

Посчитаем ROI для корпоративного поиска на примере FAST Enterprise Search (материалы семинара)

Вчера провел семинар по технологиям корпоративного поиска для CIO, в ходе которого представил ROI калькулятор для сценария использования FAST Search Server 2010 for SharePoint в интранет (поиск для сотрудников). C точки зрения терминологии Gartner относит корпоративный поиск к категории Information…

Компьютер-центр КЕЙ экономит $15-20,000 на ПО в магазинах после миграции на Linux

Про проект миграции сети магазинов Компьютер-центр Key (Санкт-Петербург) на Linux известно давно, но сейчас появились интересные подробности в изложении ИТ директора Key Олега Вайнберга

Kaviza — лучший VDI продукт на VMWorld 2010. Посмотрим на параметры окупаемости

Компания Kaviza, получившая на VMWorld 2010 награду за лучшее решение в номинации Virtual Desktop Infrastructure на своем сайте приводит описание цены под гордым лозунгом: VDI дешевле 500 долларов! Давайте грубо прикинем, при каком количестве ПК проект по миграции может окупиться.

Linux разруха. Как обычно в головах.

Удивительно, насколько отечественное СПО сообщество не умеет внятно объяснять основы своей бизнес-модели журналистам. Вот, на мой взгляд, пример абсолютного потока сознания, опубликованного в Секрете Фирмы…

Финансовые аспекты использования ПО на примере ОПО

На сайте Red Hat опубликован хотя и не новый (2006), но с методической точки зрения весьма актуальный документ “A practical guide for calculating the financial benefits of open source” (The 451 Group).

ИМХО основные выводы исследования несколько устарели. Сегодня ведущие поставщики Открытого ПО при сохранении преимущества низкой стоимости владения предлагают функционально-зрелые и более чем конкурентоспособные продукты во многих сегментах ИТ. Их выбирают и используют не только по причине низкой стоимости и гибкости, но и за функциональные возможности и способность предложить лучшее решение по сравнению с аналогами.

Тем не менее представленные в документе выкладки для создания бизнес-кейса по внедрению Открытого (да и любого другого) ПО остаются совершенно актуальными. К сожалению, упоминаемый в исследовании ROI калькулятор больше не доступен, но если вы хотите построить собственную модель, то можете попробовать сделать ее сами или обращайтесь за помощью…

6 приемов для расчета Business Intelligence ROI

IBM Cognos и Pervasive Performance Group в сентябре 2009 провели серию из 6 вебкастов под общим названием Building the Case for Business Intelligence ROI in a Turbulent Economy. К сожалению записи этих вебкастов мне обнаружить не удалось, но в свободном доступе есть несколько статей с кратким изложением этого материала. Есть довольно интересные мысли, которые могут помочь в обосновании вашего BI кейса…