Число уникальных пользователей, использовавших цифровой продукт / услугу

• за день (DAU, daily active users);
• за календарную неделю (WAU, weekly active users);
• за календарный месяц (MAU, monthly active users)

• Концептуальное описание того, как компания (организация) создает продукты (услуги) для своих потребителей, доставляет их до потребителей и формирует свою прибыль в экономическом, социальном, культурном и других контекстах.
• Термин «бизнес-модель» используется для описания ключевых аспектов деятельности компании (организации), включая характеристики ключевых ресурсов и процессов, задействованных в создании продуктов (услуги), целевых потребителей и способов взаимодействия с ними, ценностное предложение продукта (услуги), структуру затрат и источники доходов.
• Термин «бизнес-модель» применим также к организациям, целью деятельности которых не является получение прибыли, включая некоммерческие организации и органы государственной власти

• Методология разработки и обновления программного обеспечения (ИТ-решения), при которой выработка требований и разработка кода осуществляются регулярными совместными усилиями самоорганизующейся кросс-функциональной группы разработки и конечных пользователей программного обеспечения.
• Гибкая методология нацелена на максимальное соответствие программного обеспечения требованиям пользователей, максимизацию эффективности работы групп разработки и сокращению времени разработки.
• Гибкая методология разработки противопоставляется каскадной модели разработки (модель «Водопад»)

• Методология выработки требований к продукту (услуги), приоритизирующая понимание потребностей пользователя, отвергающая предположения о потребностях пользователя, фокусирующаяся на переосмыслении проблемы пользователей, чтобы найти
  неочевидные альтернативные решения.
• Методология дизайн мышления нацелена на
  выход за пределы существующих стереотипов и привычных способов решения задачи

• Календарный план работ по реализации стратегии цифровой трансформации, учитывающий взаимосвязи между инициативами цифровой трансформации, ограничения ресурсов и равномерное использование ресурсов.
• При разработке дорожной карты рассчитывают показатели цифровой трансформации (целевые значения КПЭ и экономические показатели) по календарным периодам с учетом сроков реализации инициатив цифровой трансформации

Инвестиции госкомпании в рамках реализации стратегии цифровой трансформации госкомпании, направленные на внедрение цифровых решений и развитие цифровой инфраструктуры

Обособленная группа задач подразделения компании или рабочей группы в рамках цифровой трансформации, направленная на одно из:

а) внедрение цифрового решения;

б) внедрение корпоративного программного обеспечения или развитие цифровой
инфраструктуры;

в) реализацию организационных изменений (включая развитие компетенций персонала и компании)

Подход, фокусирующийся на потребительском опыте, понимании и удовлетворении потребностей клиентов

К общекорпоративным компетенциям необходимым для реализации инициатив цифровой трансформации в соответствии с перечнем ключевых компетенций цифровой экономики, определенных в приложении № 1 приказа Минэкономразвития России от 24 января 2020 г. №41, относятся:

• способность решать разнообразные задачи с использованием ИКТ
• работа с большим объемом информации (работа с данными)
• работа в методиках agile и дизайн-мышления
• использование продуктового подхода
• непрерывное обучение и инновации (быстрая адаптация к изменениям)
• работа в условиях неопределенности
• кросс-функциональное взаимодействие и др.

Синоним «Гибкой методологии разработки»

Специальное подразделение в компании, созданное для реализации стратегии цифровой
трансформации

Бизнес-подразделения, не участвующие непосредственно в создании ценности продуктов услуги компании и/или во взаимодействиях с потребителями; включают: управление персоналом, управление финансами, управление закупками, административно-хозяйственную деятельность (включая управление административными зданиями и офисами), юридические службы и др.

Синоним «Гибкой методологии разработки»

• Методология взаимодействия ИТ-специалистов по разработке (Development) с ИТ-специалистами по информационно-технологическому обслуживанию (Operations) и взаимная интеграция их рабочих процессов.
• Практики DevOps нацелены на сокращение
  времени разработки, внедрения и обновления программного обеспечения при обеспечении высокого качества программного обеспечения

Подход, основанный на создании утилитарной ценности продукта, фокусирующийся на функциональных характеристиках и преимуществах продукта

Подход к управлению группой инициатив цифровой трансформации, при котором:

1) применяются стандартные стадии реализации инициатив (корпоративным стандартом
описаны требования по минимальному содержанию работ и результатам стадии);

2) результаты каждого этапа утверждаются в формализованном процессе (корпоративный стандарт описывает решения, которые должны быть приняты, и характеристики проекта, которые должны быть утверждены, для перехода инициативы на следующую стадию)

Должностное лицо в организации, ответственное за реализацию стратегии цифровой трансформации и достижение определенных в стратегии цифровой трансформации целей, с необходимым уровнем полномочий; роль руководителя по цифровой трансформации может быть совмещена с другой руководящей должностью в организации

Совокупность аппаратно-программных ИКТ-средств и организационных мероприятий, направленных на обеспечение доступности и качества данных; характеризуется:

• определением доменов (видов) данных
• назначением собственников для каждого домена данных
• мероприятиями для обеспечения качества данных и
• управлением правами
  доступа к данным

Документ госкомпании, который определяет цели госкомпании, КПЭ компании и их целевые значения, стратегические направления развития, развитие цифровой инфраструктуры, организационные изменения, развитие кадров и компетенций и модель управления в области цифровой трансформации; детальное содержание стратегии цифровой трансформации см. в соответствующем разделе Методических рекомендаций

• Технологии, позволяющие имитировать когнитивные функции человека (включая самообучение и поиск решений без заранее заданного алгоритма) и получать при выполнении конкретных задач результаты, сопоставимые, как минимум, с результатами интеллектуальной деятельности человека.
• Технологии искусственного интеллекта включают технологии следующих групп:
  • компьютерное зрение
  • обработку естественного языка
  • распознавание и синтез речи
  • интеллектуальную поддержку принятия решений и
  • перспективные методы искусственного интеллекта

Бизнес-модель, которая в ключевых аспектах деятельности компании (организации) использует цифровые технологии и реализация которой невозможна без применения цифровых технологий

Оцениваемые степень цифровой трансформации направлений деятельности компании, приспособленности цифровой инфраструктуры к внедрению цифровых решений, уровень цифровых компетенций сотрудников и компании и совершенство системы управления цифровой трансформацией, в том числе на базе сравнения с лучшими международными практиками

Синоним термина «Цифровая готовность компании»

Совокупность информационно-коммуникационных технологий – аппаратных средств, программного обеспечения, документов и бизнес-процессов, необходимых для реализации инициатив цифровой трансформации, включает:

• ИТ-инфраструктуру (как правило, включая механизмы быстрого выделения вычислительной мощности и мощности хранения данных, виртуализацию и контейнеризацию);
• ИТ-архитектуру (как правило, включая микро-сервисную архитектуру и описания API);
• средства обеспечения информационной безопасности, прошедшие оценку соответствия в установленном порядком в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• систему управления данными компании;
• инструменты разработки цифровых решений;
• практики DevOps

Комплексное преобразование бизнес-модели, продуктов и услуг и/или бизнес-процессов компании, направленное на рост конкурентоспособности компании и достижение стратегических целей компании и отвечающее критерию экономической эффективности на основе реализации портфеля инициатив по внедрению цифровых технологий, использованию данных, развитию кадров, компетенций и культуры для цифровой трансформации, современных подходов к управлению внедрением цифровых решений и финансированию внедрения цифровых решений

Процесс, отражающий переход отрасли из одного технологического уклада в другой посредством широкомасштабного использования цифровых и информационно-коммуникационных технологий с целью повышения уровня ее эффективности и конкурентоспособности

Синоним «цифрового продукта»

Оптимизация бизнес-процесса компании за счет применения цифровых технологий; при цифровизации бизнес-процесса уменьшается число шагов с участием человека, повышается качество и количество принимаемых решений, и увеличивается интенсивность использования данных и обмена данными

Комплекс аппаратных и программных средств, обладающий всеми перечисленными
свойствами:

1) внедрен (внедряется) с целью решения бизнес-задачи;

2) использующий хотя бы одну цифровую технологию;

3) внедрение имеет измеримый эффект на результаты компании

Услуга, оказываемая исключительно посредством электронных устройств, не имеющая физического воплощения, для которой компания определяет характеристики (свойства), цену и целевую аудиторию

Каналы продаж, в основе которых лежит одна или несколько цифровых технологий, включают: продажи через веб-сайт, через мобильное приложение, M2M-продажи (machine-to-machine), продажи на электронных торговых площадках и пр.

Синоним «компетенции для цифровой трансформации»

Технологии, относящиеся к следующим группам: большие данные и продвинутая аналитика, искусственный интеллект (включая машинное обучение), технологии дополненной и виртуальной реальности, робототехника, беспилотные транспортные средства и дроны, новые производственные технологии (включая аддитивное производство), технологии цифрового проектирования, моделирования и управления жизненным циклом продуктов и/или услуг, технологии беспроводной связи, спутниковые технологии связи, промышленная беспроводная связь), квантовые технологии (вычисления, коммуникации, сенсоры и метрология), интернет вещей, облачные технологии (вычисления, хранение данных), мобильные технологии (с использованием мобильных устройств) и социальные сети